ادارة فريق

147 قواعد إدارة الفريق

فكرة واحدة

قم بتكوين مجموعة من الأشخاص الذين يجيدون حل المشكلات ، بدلاً من حل جميع المشكلات بنفسك!

أربعة مبادئ

1) طريقة الموظف يمكن أن تحل المشكلة ، حتى لو كانت طريقة غبية ، فلا تتدخل!
2) لا تجد المسؤولية عن المشكلة ، شجع الموظفين على التحدث أكثر عن الطريقة الأكثر فعالية!
3) فشل إحدى الطرق ، قم بإرشاد الموظفين لإيجاد طرق أخرى!
4) ابحث عن طريقة فعالة ، ثم علمها لمرؤوسيك ؛ لدى المرؤوسين أساليب جيدة ، تذكر أن تتعلم!

سبع خطوات

1) خلق بيئة عمل مريحة ، بحيث يكون لدى الموظفين حماس وإبداع أفضل لحل المشكلات.
2) تنظيم عواطف الموظفين بحيث يمكن للموظفين النظر إلى المشاكل من منظور إيجابي وإيجاد حلول معقولة.
3) ساعد الموظفين على تقسيم الأهداف إلى أفعال لجعل الأهداف واضحة وفعالة.
4) استخدم مواردك لمساعدة الموظفين على حل المشكلات وتحقيق الأهداف.
5) امدح سلوك الموظف وليس المديح العام.
6) دع الموظفين يقومون بالتقييم الذاتي لتقدم العمل ، حتى يتمكن الموظفون من إيجاد طريقة لإكمال العمل المتبقي.
7) وجّه الموظفين إلى "التطلع إلى الأمام" ، واسأل القليل عن "لماذا" واسأل المزيد "ماذا تفعل"